Als u een huis gaat verkopen zijn er drie momenten cruciaal:

1. Het moment dat klanten de woning op internet zien;
2. Het moment dat klanten langs de woning gaan rijden;
3. Het moment dat klanten de woning gaan bekijken (bezichtigen).

Het moment dat klanten de woning op internet zien

Dit is het moment dat alle onderdelen van de woningpresentatie samen vallen. Uw makelaar zorgt daarom voor goede foto’s, ingetekende plattegronden, duidelijke (niet te lange) teksten, locatieinformatie, etc. Het moge duidelijk zijn dat de woning bij de foto-sessie er super strak, netjes en opgeruimd bij moet staan. Zie ook de tips bij de bezichtiging hier onder, die zijn in sommige gevallen ook zeker van toepassing bij de foto-sessie. Loop eens door je woning alsof je een vreemde bent. Luister ook naar de tips die de makelaar heeft gegeven of vraag eens een bekende om objectief commentaar te geven.

Het moment dat klanten langs de woning gaan rijden

In veel gevallen zullen potentiële kopers eerst eens langs de woning gaan rijden, voor er een afspraak voor een bezichtiging zal worden ingepland. Zorg er daarom voor dat de buitenkant van de woning er netjes uit blijft zien. Wij begrijpen dat – zeker bij de huidige oplopende verkooptijden – dit soms best een lastige opgave kan zijn, maar dit is toch van groot belang! Wanneer klanten langs rijden en twee fietsen en een omgevallen vuilnisbak op een met mos bedekte pad in de voortuin zien staan, gaat de kans dat ze een bezichtiging zullen aanvragen met grote stappen achteruit. Denk in dit opzicht ook eens aan het schilderwerk van de voorzijde. Een goed geschilderd huis geeft vertrouwen voor de rest van de woning.

Het moment dat klanten de woning bezoeken (bezichtigen)

Op het moment van de bezichtiging moet natuurlijk alles kloppen. Besef dat er gemiddeld maar een bezichtiging of acht tot tien nodig zijn voor de woning verkocht is (althans, dat is bij ons kantoor het geval). Dus een keer of tien moet je als verkoper er voor zorgen dat alles tip-top in orde is. Besteed eventueel een half uurtje extra en ruim alles netjes op. Besef dat de klant alleen zal willen kopen als het aanbod aan zal spreken. Als er een ‘klik’ is dus. En die klik maak je niet als je wordt afgeleid door veel persoonlijke spullen, rommel, slecht onderhoud, etc.

Andere punten waar u als verkoper op moet letten als er een bezichtiging is:

Licht
Licht is één van de belangrijkste sfeerbepalers van een woning. Zowel overdag als ’s avond is een optimale lichtinval belangrijk. Doe overdag jaloezieën en zonneschermen omhoog en laat gordijnen open. Als u kort voor de afspraak de woning verlaat, zorg dan dat alle verlichting brandt. Dus ook op het toilet, keukenverlichting onder kastjes, overloop, etc. De makelaar hoeft dan niet op zoek naar alle schakelaars en kan alle aandacht aan de kandidaten schenken. Bovendien worden er tegenwoordig gelukkig veel spaarlampen gebruikt die even tijd nodig hebben om op sterkte te komen. Wanneer u langere tijd voor de bezichtiging uw woning verlaat, is dit natuurlijk niet nodig. Dan zal de makelaar alle verlichting aan zetten voor de kandidaten komen.

Schoon
Zodra een potentiële koper uw woning binnenkomt, is het belangrijk dat hij de indruk krijgt dat de woning goed onderhouden is. Maak uw woning stofvrij, zorg dat spiegels vlekkeloos zijn, hang eventueel een fris nieuw douchegordijn op, kijk alle lastige hoeken na en laat stalen handgrepen mooi glimmen.

Temperatuur
Te warme of te koude kamers hebben een negatief effect op bezichtigingen. Zorg daarom voor een comfortabele temperatuur. ’s winters de verwarming aan en ’s zomers de ramen open.

Kleine reparaties
Door het vooraf uitvoeren van kleine reparaties, kunnen twijfels bij belangstellenden weggenomen worden. Des te minder minpunten tijdens de bezichtiging, des te enthousiaster men zal zijn. Zet losse stopcontacten vast, repareer klemmende deuren en ramen, maak losse bedrading vast, voer klein schilder- en kitwerk uit en zet losse tapijtranden vast.

Huisdieren
Huisdieren brengen vaak rommel, haren en luchtjes met zich mee. Dit zijn allemaal factoren die een negatieve invloed kunnen hebben op de bezichtiging van een woning. Maak de caviakooi schoon, borstel de kat en laat iemand tijdens de bezichtiging met de hond wandelen. Probeer eventuele dierenlucht met een luchtverfrisser te verdrijven. Als u katten heeft, controleer dan vlak voor de bezichtiging nog eenmaal de kattebak en verwijder eventuele uitwerpselen.

Opgeruimd
Door goed op te ruimen en niet meer neer te zetten dan noodzakelijk, kunt u er voor zorgen dat kamers ruimer tonen. Ook voorkomt u hiermee dat de indruk wordt gewekt dat er te weinig bergruimte is. Zet accessoires tijdelijk weg, verwijder lege kratten en flesjes, maak vensterbanken leeg, doe alle kastdeuren dicht en zorg dat er niets op de grond ligt waar men over kan struikelen. Een opgeruimd huis geeft een goed gevoel bij kandidaten en de aandacht van de kandidaten blijft dan ook bij de woning en niet bij de rommel.

Geuren
Door geuren worden geïnteresseerden beïnvloed. Zet van te voren deuren en ramen open om onaangename (rook)luchtjes te verwijderen, zorg dat de badkamer en toiletruimte fris ruiken en zet eventueel verse bloemen neer. Deze bloemen geuren niet alleen lekker, maar geven ook een positieve, vrolijke sfeer.